本来用的好好的三星助手在三星升级后不能正常登录，里面兑换的卡和积分也无法使用，并且显示积分归零，一会儿说状态异常，一会儿说身份尚未验证。遂按提示登录微信三星客户俱乐部公众号，输入ID及密码，特么又提示没绑定手机号，需到客户俱乐部官网验证，然后跳转到官网登录，却又跳转到刚才微信里面的登录界面，如此反复根本无法完成任何操作。

   后致电客户俱乐部，人工持续占线，拨打第六次终于接通，说明情况后，被告知已经发现这个问题，韩国方面正在处理中，客服支支吾吾始终不敢承认是他们的问题。在我强烈诉求下，客服请示值班领导后才承认是系统出了问题，并且不知道什么时间能修复。我让其在周一答复，她却说她要到周四才能上班答复，我说为什么不在交接班时交代给下一班处理，被回复到她接到的投诉只能她看到并由她处理，下周一她没上班其他人看不到。握草，这特么什么鬼勒色客服团队？（全程有电话录音）

        从这可以看出来，三星请了一帮平庸无能之辈，管理落后一片混乱，从N7的微波炉事件就可以说明其在中国团队用心之险恶，如果还是这一帮人存在，再好的三星产品在中国没有理由存在下去。