三星的智能手机在今年取得了傲人的销售成绩，但这家公司在今年也遭遇了一些挫折，其中最大的问题恐怕要属发布时被吹上天，但最终见光死的Bixby智能助手了。

由于本身品质糟糕，三星在手机上专门设置的Bixby按键自然也成了鸡肋。在遭遇用户吐槽之后，三星允许用户将Bixby键禁用，但点击之后依然会唤醒手机。不过在最新一次更新之后，用户终于可以彻底禁用Bixby按键了。

Bixby本身其实并不是一无是处，它有一个其他智能助手都没有的功能：用户可以通过语音控制手机的大多数功能，一条语音命令甚至可以涵盖多个操作步骤。但在整体实用性上面，Bixby依然远远落在后头。

而三星专门设置的Bixby按键也存在两大问题：其一，Bixby非常不好用；其二，这个按键只能用来启动Bixby Voice或Bixby Home。出于安全性的考虑，三星禁止第三方应用更改该按键的功能。但讽刺的是，部分用户反而把Bixby视作安全隐患。

经过上一次的升级，三星已经允许用户禁止Bixby按键启动Bixby，但点击该按键之后依然会唤醒手机，除此之外别无它用。而在最新一次的Bixby升级当中，用户现在可以彻底禁用Bixby按键，之后再点击它不会手机不会再有任何反映。Bixby按键的位置原本可以拥有颇高的实用性，但现在却被完全浪费了。

三星在最近举行的开发者大会上表示，他们未来会继续加大对于Bixby的开发力度，并承诺增强它的实用性。但遗憾的是，他们迄今为止的种种行为对于这个智能助手的形象或许已经造成了无可挽回的损失。