因换了NOTE8，前两天在咸鱼1700把用了一年的S7edge卖了，买家用了才一天，剩余20%+电量更新系统，然后去洗衣服了，回来的时候手机就黑屏了，以为没电了，然后插上充电，期间手机有发热，充电两个小时开不了机，强制重启也不行，充电指示灯也不亮，然后用无线充电也没反应，充电手机也不发热了，现在是个什么情况？买家说要退给我，说我手机有问题（已在咸鱼确认收货了），现在要怎么搞，求大神支招，手机到底问题出在哪了？