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s8p国行移动热点问题反馈 图片

产品建议 ▪ S系列

2018-02-07 10:32

从2017年6月购入国行s8+,一直更新系统至ql2,都有个问题一直存在:在使用移动热点功能时有故障,开启热点后其他设备(苹果,安卓,pc)都能搜到热点并能连接上,但是问题来了,均无法访问网络,移动热点没有开启任何流量限制,手机上没有安装任何360之类的手机管家,看移动热点流量监控就是十几k的速度,但我重启s8后再开启热点,其他设备连上后又能正常访问网络了,查看热点流量监控速度正常。但是问题又来了,不知是开关几次移动热点或者关闭移动热点一段时间后再开启,又出现上面描述的问题,均要重启手机才能解决。该问题已反应给专属管家客服,他们也无解,后又送去售后点重新刷机,但是问题同样存在,售后说重启能用就不是质量问题。请客服同事明查原因!

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