《财富》杂志最近的一篇测评文章《是真的：三星的 Galaxy S7 比 iPhone 强多了》引起不少议论，且不论这篇测评报告是否为公关文章，三星 Galaxy S7 在手机硬件上的投入是真实的，《财富》杂志的文章点出了三星在此次产品规划和设计中的优势，不过无视了三星操作系统的糟糕。

三星 Galaxy S7 在硬件上有提升，不过 TouchWiz 还是软肋

根据美国研究机构 IHS 的研究报告，三星最新的 Galaxy S7 智能手机，其成本高出同等手机一大截，初步估计至少达 255 美金。其中最贵的零件，是高通出品的骁龙 820 处理器，处理器占了整个零部件成本的 1/4，估值约在 $62 美元。

在此之前，三星的上一代旗舰手机 Galaxy S6 使用的是其自行开发生产的 Exynos 7 处理器。高通骁龙系列处理器一直是 Android 市场高端智能手机的标配，不过上代骁龙 810 芯片发热的问题比较严重，故而三星在 Galaxy S6 选择了自家的 Exynos 7 处理器。处理器是手机最被重视的元器件，三星宁肯负担更多成本，也选择高通骁龙 820 处理器，可见对 Galaxy S7 的重视。

除此之外，Galaxy S6 使用的是 1600 万像素的摄像头，而 S7 则使用的是 1200 万像素的摄像头，不过加配了双聚焦自动呈现功能的最新技术。三星改变了一味提升摄像头像素的旧做法，而选择像苹果公司一样重视配合摄像头的软件技术，故而 Galaxy S7 的拍摄效果反而比像素更高的 Galaxy S6 要好。

IHS 的拆分报告显示，Galaxy S7 摄像头的品质也超过目前的 iPhone S6 的摄像头，Galaxy S7 的成本也因此增加了约 13.7 美元。三星此次在摄像头上的投入也带来收获，不仅仅拍摄速度和聚焦功能获得提升，三星手机一直较弱的暗光线下拍摄的问题也得到改善。对于手机在暗夜场景中的摄影效果，一直都是手机摄像的阿喀琉斯之踵。在有限的光源条件下，用户对手机的成像效果不佳习以为常，而三星此次 S7 的成像效果确实是超过预期。

IHS 估算整体 255 美金的硬件成本中，还包括 5 美元最后的组装成本，不知三星 Galaxy S7 手机是否在中国代工，中国工厂组装一部手机的利润是如此之低。这些硬件成本计算下来，且不算市场营销，渠道分售以及研发等，就已经超过一般的高端手机的制造成本了。而三星方面，并没有对 IHS 的研究报告发表任何评论。目前，三星 Galaxy S7 在美国的售价在 700 美元左右。

对于智能手机来说，用户最为关心的莫过于电池使用时长，以及照相机的摄影效果。而略微让三星的粉丝遗憾的是，此次发布的 S7 系列产品，并没有提供可拆装的电池。不过加大的手机和电池的体积，最终可以提供超过 16 个小时的待机时间，用于正常的使用。而电池的使用从以往的 2,550 毫安到 2,600 毫安提高为 3,000 毫安到 3,600 毫安。

此次三星最大的卖点之一就是其使用的骁龙 820 处理器和提升后的摄像头，处理器可以让显示屏长期高能显示。而对于这一卖点，媒体的反应却是有褒有贬。常亮的屏幕，用以显示一些例如时间日期、电池剩余、应用通知等有用的消息。由于三星使用的 Super AMOLED 屏幕在全黑时是不耗电的，部分常亮的屏幕并不会影响电池续航。并且三星在这个功能的应用上显得十分克制，没有开放过多的选项加入到常亮屏幕中，避免了屏幕显得非常混乱。

不过，虽然三星定制的 TouchWiz 系统已经少了很多不必要的预装程序，但是还是让运营商自带了不少预装，比如，美国运营商 Verizon 出售的 S7，就会时不时提示用户可以购买 Verizon 的无线商城；而 AT&T 则更多的是关于其所有的 DirecTV 的促销，这些多少还是让人有些困扰，甚至遗憾。

忽视软件，结果就是用户口碑低迷

毕竟，对于三星来说，去年 3 亿 2500 万部的手机产量，还是占据全球 22.7% 的市场份额的市场第一，虽然这个第一的份额有很多是低端手机带来的。虽然高端手机能带来更好的品牌形象，但购买者毕竟占少数。

三星在高端手机市场追逐的竞争对手苹果公司，2015 年全年的手机产量达到 2 亿 3150 万，不过苹果的产品线更少，更多集中于高端市场。三星在全球布局，对印度、非洲等新兴市场的渗入还是相当可观的。只不过，对比 2014 年的 24.4% 来说，三星的市场份额下降了，并且在最重要的中国市场全面不敌中国国产手机厂商的蚕食。面对逐步放缓的智能手机终端市场，尤其是高端智能手机市场来说，三星不会因为一两款产品就能挽回颓势。

当然，三星在 Galaxy S7 是有改进的，可以看出三星电子倾听了用户对于 Galaxy S6 和 S6 Edge 的抱怨，故而在电池续航、重新支持防水性，以及支持内存卡扩展等方面改善，指纹识别速度更快和摄像头更好则是软硬件升级带来的好处。

Galaxy S7 也是三星投身虚拟现实大潮的一个重要武器，其大小可以刚好放入 Gear VR 这一虚拟现实头戴式装置中，而不像上一代 Galaxy S6 有空隙。不过 Gear VR 的虚拟现实比较耗电，即使 Galaxy S7 电池比 Galaxy S6 Edge 增加 20%，也无法支持玩太久的 Gear VR 游戏。

三星 Galaxy S7 采用的是 Android 6.0 Marshmallow 系统，也是 Android 现在最新的，不过三星对于原生 Android 系统作出的改动并不让用户满意，TouchWiz 中不说各种预装和广告，就是三星自己的各种应用就被认为太过臃肿，故而即使 Galaxy S6 的存储空间有 32GB，三星也砍掉部分预装应用，大家也对没有内存卡扩展而颇有怨言。

三星 TouchWiz 的缺点可以说从出生的那一天就一直伴随着三星手机，三星野心是横跨 Android、Symbian、Bada、Tizen 及 Windows Mobile 系统，不说三星机海战术带来的适配问题，也不算 Android 外几种占比较低的系统。三星手机的 Android 版 TouchWiz 作为一个开发 6 年，不断更新的系统，被用户诟病不绝，也是三星作为硬件公司，没有软件系统基因的一个体现。

三星是不多在高端手机领域能与苹果 iPhone 一拼高下的厂商，而用户对于其手机的赞誉远远低于 iPhone，很大的一个因素就是 TouchWiz 的不贴近用户。虽然三星会宣传某某新功能，或者也想跟随苹果推出 Samsung Pay 在支付服务分一杯羹，三星因为全产业链的因素，可以轻易聚合起最好的硬件，销售硬件就能给三星电子带来利润，不过对于软件的漠视让其硬件上的努力成为建筑在流沙上的城堡，用户的口碑就是积毁销骨的结果。

苹果 iPhone 在很多时候并不是硬件的领先者，甚至往往被认为比主流硬件慢一步，不过苹果 iPhone 的口碑却是最好，上手的用户会发现 iOS 更合理和人性化，用起来更舒适。这种情况下，即使 iPhone 之前摄像头像素不如很多 Android 系统手机，成像效果却远超，就是软件策略得当的成果。三星需要反思，摆脱单纯售卖硬件的思维，为了长远真的能和 iPhone 比拼，要不选择用原生的 Android 系统，要不选择重新设计系统。