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【讨论】三星应重视客户诉求

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2016-03-22 08:02

三星无视国內广大高端客户升级安卓6.0的呼声,态度傲慢,整个Galaxy社区只有营销广告,而无用户体验与交流。论坛版主好似从“文革”中走来,狂妄无礼。

客户并非无他项选择,除了苹果,华为的很多高端机已是摆在眼前的选项。若三星尚有些许的客户服务意识,忧患高端客户流失,请:

1、公告各类手机升级计划(此非秘密,与客户流失相较,此秘密算什么);

2、安排一个月内升级全部高端手机;

3、改版手机社区论坛,强化客户服务意识;

4、撤换低素质版主。

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