销售心得-抓住消费者需求-吉林分公司通白小区 图片
门店:白山金河合兴三星手机体验店
姓名:郑玮杰
小区:吉林分公司-通白小区
今天我跟大家分享下我的销售心得!
在3月6日开始预订S9时,我就开始利用MCS的顾客潜在信息进行电话回访及拨打老顾客电话进行回访,邀请顾客到店里来体验新品S9的卖点及详细讲解预售活动政策。
有位男顾客之前就在店里买的S8+ 128G黑色,今天接到电话就来店里体验S9。我相信只有真正想买S9的顾客才会接到电话就来店里体验和了解。这位顾客对比S8和S9之后觉得,S9和S8外观变化不是很明显。我就利用S9演示机及体验台的陈列物料进行演示,S9 1秒定格960瞬间、暗光拍摄、杜比音效等方面详细给我顾客讲解和体验,顾客有点心动但还是犹豫不决。我就利用三星的以旧换新活动给我顾客算一笔账,我就问顾客这个S8你还打算用多久,顾客考虑下回答用半年。我就利用爱机会回收软件给我这个顾客S8+进行了估值,评估价格为3122元,在参加以后就换新可以得600元的三星积分。现在扫码预定99元还等得200元三星积分,这样一算将近卖到4000元,你在填不到3000元就能换个最新机皇S9。同时我利用店里提供的礼品在给我顾客分析下半年后S8+的二手机价格,现在更换非常合适。顾客一想确实非常优惠,就交了99元进行扫码预定了。
我想和大家分享的就是,利用好三星提供的各种优惠政策,抓住消费者的需求,同时咱们的S9产品这么好,肯定能打动消费者
最后预祝大家三星S9 大卖 大卖 大卖!