顾客是初入社会的年轻人，时尚且个性鲜明。在使用三星手机之前一直使用苹果手机，去年我们的九游平台旗舰S8系列上市后随即被S8的外型惊艳了，然后来到了我所在的体验店体验真机，经过我的详细介绍成功的购买了我们的S8+,从而与我结缘，成为了我的老顾客。今年S9系列预售期，我结合公司MCS后台推送的潜在顾客信息又联系到了她，邀请她到店体验真机。因为顾客是位年轻人，白天的生活工作节奏比较快，很多娱乐活动都是在晚上，而且喜欢拍摄，抓住这点，我利用陈列设备给顾客详细的介绍了S9暗光美拍令人惊叹的暗光拍照效果，以及智能可变光圈，在不同的光线条件下，拍照效果依旧出色。顾客很是心动。见状我又给顾客介绍了针对购买S9系列手机可以参加以旧换新活动，并且为顾客算出她所能得到的实惠，除了旧机折价可以作为S9的购机款，另外她还可以享受最高600元的三星积分补贴，最终顾客很是满意，当场就预约了我们的S9+,并且让我帮她完成了预约操作。在之后的首销，我第一时间联系了顾客过来取新机，并且为她完成了一系列的预约优惠申领，也为她完成了以旧换新的所有操作，从而达成了销售。经过两次的销售接触，通过我的服务，顾客很满意，也非常信任我了，然后我们也互相加了微信，方便后续顾客有不明白的可以随时联系我。
我的销售心得就是，现在的市场竞争比较大，在实际销售中，我们除了要具备专业的销售知识和扎实的销售技巧以及良好服务态度，更应该抓住顾客的实际需求，站在顾客角度，为顾客介绍更适合于他的功能，为顾客的利益着想，让顾客感受到我们的诚意，这样顾客才能更加信任我们，而我们也才能促进更多的销售。