"想顾客所想,急顾客所急"-山东分公司济宁小区王景松 图片
济宁九龙家电太白店案例分享
晚上临下班时分,迎面走来一对小夫妻,我急忙上前迎接让这对小夫妻体验我们新上市的S9/S9+。 通过各种讲解 各种体验, 凝时拍摄,暗光拍摄,Bixby 功能都一一展示并体验。 顾客并不为此感兴趣,而且还说了一句我们这边最跟风的话。 “价格那么贵,不如买苹果了,要不我们看看苹果去吧! ”这时 ,我说了句:现在可以参与以旧换新活动,购买s9系列最高享600元的三星积分补贴。这句话引起了她的注意。 因为我看到那位女士用的旧手机是苹果7,给她讲解以旧换新的好处。现在家里人都有手机用,放到家里不用可惜,送人不舍得, 不如直接折成现金。 另外还有补贴政策多实惠。
小两口一听这活动不错,来了兴致 。此时,我要把机器放在杜比全景声的展台上播放了一段视频。 告诉她,什么是AKG调教双扬声器环绕立体声。 听音乐看视频时,感觉声音来自四面八方,有种身临其境的感觉,声音大而不燥。 她眼睛立马亮了,这个功能对她来说是“万花丛中一点绿,醉人春色不需多。 ”
他告诉我他喜欢唱歌,喜欢听音乐,我立马给她播放了一首轻音乐。 她深深的被吸引了,这时身边的男士说了句“机器的确不错,但这种曲面屏容易碎。 ”我立马给他讲了咱们三星的专属管家优惠换屏服务。 顾客很满意成功购买,并且参与了以旧换新活动。
想顾客所想。 及顾客所及,成功销售。 济宁九龙家电太白店案例分享
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