三星贵州遵义小区南京路电信青永秀案例分享
大家好,我是三星贵州分公司的一名促销员青永秀.于2017年12月份进入三星公司,至今差不多半年时间了.我所在的门店地处于电子产品*地,虽然每天都会有大量的客流量,但是手机门店繁多竞争也异常激烈.想要做好销售,很简单就两个字"服务".做好了服务,也就做好了销售.
记得有一次一位女士气势汹汹的说买了个大屏手机,手机放在包里漏接电话,拿在手上不方便,装在口袋太大,要开车无法接听电话等等各种不爽...
根据客户的困扰,我为其推荐了三星s9 我微笑着对这位女士说,我明白您的困扰,我为您推荐这款s9呢 能够为您解决这些问题. 像我们s9有一个人工智能语音助手 释放您的双手 只要动动嘴就可以搞定很多事情 这位女士好像有点兴趣,准备接过我手中的手机看看, 看到女士很认真的在看手机,我确信我们的s9的人工智能语音助手一定能够打动她.于是我又说, 我们这款手机呢 是IP68级的防尘放水 还有虹膜解锁和 面部解锁等 解锁方式比较多样式 女士终于开口了,有其他颜色吗?我赶紧回答道,店里现有三个颜色呢, 有谜液黑 夕雾紫 莱茵蓝 我觉得您这么漂亮时尚,这个夕雾紫就很适合您,她欣然接受了 说着就跟我拿这一款吧 64G紫色的 我说好的 你稍等先在旁边的沙发上坐一下吧 接着我详细地为她讲解如何使用,最终她购买了三星s9高高兴兴地离开了.其实做销售也是做服务,真心为顾客解决问题,让他觉得你是在帮他解决问题,把顾客服务好了,销售也就达成了.在这个竞争如此激烈的年代,想要保持好的业绩,就要在服务上多下功夫了.做好了服务,也就做好了销售,小伙伴们共勉.