尽管传言四起,但三星回归中国市场的决心和信心没有动摇,没有谁比三星更清楚中国市场的重要性。虽然是全球出货量排名第一的手机企业,但三星知道,有中国,才有未来。所以,2018年以来,无论是实施本土化的策略,还是将许多新品选在中国首发,三星用这种行动告诉业界:we are back!
行胜于言,回顾2018年,三星确实已强势回归中国市场。
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回归的标志化措施:本土化
权桂贤,三星电子大中华区总裁。2017年接手中国市场后,权桂贤的第一把火烧向了三星中国市场的组织架构。
因为在权桂贤的意识中,三星电子要在中国长久发展,最为关键的就是本土化。而要做到本土化有两个要点,一是组织架构运营人才的本地化;二是要推出符合中国消费者需求的产品和服务,以及符合他们习惯的营销策略。所以,权桂贤一上任就对三星中国市场的组织架构进行了重大“改革”,将七大支社改组成 23 个分公司。而且将分公司主要的业务负责人以及省级销售负责人都交由中国人担任,这在以前是不可想象的。
在权桂贤看来,将公司架构进一步优化,可以更加深入的了解全国不同地区的市场情况以及消费者需求,提高公司整体的沟通效率。经过2018年的调整运行,公司整体的沟通效率提升很大。今年三星在中国首发布了多款新品,就是这一调整后的最直接体现。
同时,在2018年,三星也加快了产品的本土化之路。对于许多中国的用户来讲,三星手机曾是和苹果齐名的、引领手机科技发展的公司。但近两年,因为多个因素的影响,三星手机在中国的市场份额下滑。对此,如何重新赢得中国用户的青睐,对权桂贤来说是个挑战,是道比较难解的题。
但权桂贤并没有退缩。如何提升在中国市场的产品竞争力?权桂贤认为要在手机设计、配置、价格做文章。而且,权桂贤认为,这个文章最好由懂中国用户的人来设计,说直接点儿,就是由三星电子中国团队的人来设计针对中国市场的产品,而且,这些产品还要在中国首发,关且最终走向全球市场。这正是三星中国力推的”本土化”改革的体现。





