之前就是冲着介绍三星那么好，放弃原先使用的HTC，入手一台S7edge手机，可是没用几天后置相机就出现黑屏、闪退，提示“出现服务器错误，请重新打开相机”的故障，经重置相机、手机重启、恢复出厂等办法都不能消除故障，最后在网上看到重刷系统也许可以消除故障，当即线刷了官方固件，还是不能消除。因在购机十五天内京东售后说可以换机，但手机经三星厂检测后说有过刷机了就不能换机也不能保修，手机原件退回。本来只是想自己可以消除故障不必弄得太麻烦，而且不都说只是线刷官方固件还是可以保修的吗？由此看来三星售后真的不怎么样，不问事情原委、一棍子打死！虽是一片好评，但我保留个人意见。