我这个账号之前给别人删过打电话给三星账号客服也说找不回来了,我想用这个手机号码去注册重新注册三星账号时提示我服务器出错无法注册,所以我已经用我的QQ邮箱重新注册了一个三星账号了可是每次登录我的个人信息还是显示账号是以前的。并且现在导致我的参加的5G计划莫名奇妙的信息错了,我用我的S10e去绑定参加5G计划结果绑定的IMEI信息是S8的,这样我怎么参与你们的5G计划,我已经全款预定你们的Note 10 了,现在是暗示我可以提前退货了?然后我是8月15号付款99元进入申请为5G俱乐部会员的,然后我的申请信息怎么会是8月1号申请的呢。我要用这台S10e去以旧换新置换Note10 的啊。。