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启动“安全文件夹”死机 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ Galaxy Note系列

2019-09-16 21:51

点击“安全文件夹”，立即死机：

1.停在无图标的桌面画面；
2.导航条仅剩“返回”按钮，但触摸并不能退出；
3.可使用“One Hand”对无图标桌面进行截屏;
4.可使用语音召唤“BIXBY”，但系统不响应命令。

这种情况的死机每天至少一次，使用侧键 下音量键重启系统后可正常运行，但第二天又会再来。

望有效解决。

那种“建议备份数据，恢复出厂设置试试，若问题依然存在，建议去售后服务中心检测一下”的无脑回复就免了。
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