s10充电器用了坏了，9月份分别致电售后400和售后网点，给我的回复都是直接带着手机好充电器来就好了，结果到了告诉我没有备货，让我有货了在跑一趟，还要读取我手机的数据

......致电400反馈，过了一会有个10开头的电话打过来说是，处理投诉的，一顿跟我讲公司流程，说是一定要读取我手机数据，简直无语，充电器坏了和手机有个毛关系啊。鬼知道把我的手机插到他们电脑上干了什么。最后还直接挂我电话......三星，你在中国没有市场是有原因的。