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关于对三星生活助手体验的严重投诉 图片

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note10丨10+

2019-11-02 09:08

实际业务产生后（如快递，购买电影票，高铁票等等）相关智能通知都不能在三星手机助手内体现，更不能在负一屏的智能通知内体现，这些业务基本在三星助手内完成交易，，已经反应过多次，包括远程三星服务，最终给出的意见不是卸载重装就是恢复出厂设置，因为我快递多，这个功能很重要，所以重装软件5次，恢复出厂设置2次，但是最终问题都没有解决。中国市场三星手机业务疲软，我认为造成这样局面的原因不仅仅是电池的爆炸事件，更重要的是对消费者投诉处理及时率有效率，真正能否做到提高用户体验。
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