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S7 edge 屏幕坏,主板坏。请加强品控,给予我们保障。

产品建议 ▪ S系列

2016-04-25 16:37

2016年3月16日预购的手机。使用7、8天后,发现听筒下方发热大,觉得属正常情况。4月19日拨打电话过程中手机花屏,后重置手机,开机后发现屏幕基本不显示了,发热巨大,后手机屏幕不会亮,手机无法关机。联系售后后检测手机确定主板坏、屏幕坏。其他部件未知。 已经15天后只可以给我维修                心理落差巨大,对三星失去信心了。希望购买的同学仔细检测,发现问题及时换机或退货。


20164月27日   经过多次与三星售后沟通,最终还只能是维修,更换主板与显示屏,一台机器基本换了三分之二!维修后防水性能不敢保证了,最差的是屏幕有漏光,曲面率好像也差原装的一些。维修后后盖有了一点磨损和刮花(这个无法界定是那方弄得),后盖里面也有一处刮痕,这个绝对是维修弄得。

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