三星智能插座引发的事故（三）
接着上个帖子继续说。
这个时候我已感觉到事情的严重性！赶快给三星客服拨打电话。我把之前的账号给他说了，他查了一下说无账号信息。那就不对了，难道是我注销了？然后我告诉他我删除账号的具体步骤。这时他指出我的问题。他说是移除账号，不是删除账号。删除账号就是销户！瞬刻之间我的头懵了。我已经用了4年的账号了，难道就这样给注销了？包括我的盖乐世社区账号，还有我的4万多个星钻，3万多个星币。以及各种荣誉认证。就这样给没有了！！我向客服要解决办法。客户说抱歉，注销的话就没有办法复原了。然后我说我手机锁住了无法新建账号怎么办！他说只能把手机寄回三星售后解决。
此时此刻我也彻底无语了。
本来是一个小问题，结果造成一个无法挽回的大损失。如果三星的智能插座没有意外正常能连接手机的话，为什么会发生后面的这一系列问题呢？截止到今天，我的三星智能插座都还不能连接我的手机。这个问题我已经反馈将近一个星期了，注意到现在都没有解决。我就是因为没有解决才问客服，让找解决办法，客服说移除账号。才造成我后面的一系列问题。（虽然我也有责任，但是三星客服就没有任何责任吗？）
下个帖子继续说后续！
这个时候我已感觉到事情的严重性！赶快给三星客服拨打电话。我把之前的账号给他说了，他查了一下说无账号信息。那就不对了，难道是我注销了？然后我告诉他我删除账号的具体步骤。这时他指出我的问题。他说是移除账号，不是删除账号。删除账号就是销户！瞬刻之间我的头懵了。我已经用了4年的账号了，难道就这样给注销了？包括我的盖乐世社区账号，还有我的4万多个星钻，3万多个星币。以及各种荣誉认证。就这样给没有了！！我向客服要解决办法。客户说抱歉，注销的话就没有办法复原了。然后我说我手机锁住了无法新建账号怎么办！他说只能把手机寄回三星售后解决。
此时此刻我也彻底无语了。
本来是一个小问题，结果造成一个无法挽回的大损失。如果三星的智能插座没有意外正常能连接手机的话，为什么会发生后面的这一系列问题呢？截止到今天，我的三星智能插座都还不能连接我的手机。这个问题我已经反馈将近一个星期了，注意到现在都没有解决。我就是因为没有解决才问客服，让找解决办法，客服说移除账号。才造成我后面的一系列问题。（虽然我也有责任，但是三星客服就没有任何责任吗？）
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