浙江区-宁波战队-李涛

门店：宁波品鸿日新街26号话机世界三星体验店

切中客户痛点   放大产品优势

正值NOTE8火热上市期间，门店来了一位中年男士顾客，穿着正装，打扮非常商务，进店便开始体验试玩起手机来，我快步迎上说到：欢迎光临三星，请问有什么可以帮您？这位男士顾客回应到：我打算换一个手机，老手机屏幕太小，内存也不够用了，考虑买个大内存性能好，屏幕稍微大一些的手机方便移动办公，刚在苹果直营店体验过新iphone，过来比较一下三星的手机。我连忙答到：那您真是来对地方了，我顺势将他带到Note 8的体验台说到，这是我们最新上市的旗舰机型NOTE 8，非常符合您对手机的所有需求，简直就是为您量身打造，6.3英寸的全视曲面屏，屏幕占比非常高，不仅视野面积更大，操作更方便，而且也兼顾了手机握持感，您可以感受一下，说着我将手机中的内置的视频打开播放并给顾客拿着体验，顾客拿在手上感受了一会儿说：确实手感很棒，视频显示效果也很出色，画面有点像浮在手机上的感觉，冲击力很强。接着他又说到：刚才去体验了苹果新品，发现今年发布的苹果8外观几乎没有改变，iphone x的刘海屏幕也看着很别扭，所以一直在犹豫。我连忙回答到：是的，产品的创新还是得看三星，苹果今年采用的机身材质设计以及新增加的无线充电功能都是我们三星几年前就开始采用的方案，相比之下，我们三星的全视曲面屏颜值更高，无线充电速度更快，技术更加成熟。我一边介绍一边引导顾客体验note8播放视频和图片的效果，顾客感受非常好，我趁热打铁说到，另外相比于iPhone，我们刚上市的Note 8还有一支功能强大的s pen，不仅可以用于记录便签笔记，作图绘画，还有新增的动态信息，实用的翻译功能等。顾客尤其对息屏提醒的功能非常感兴趣，提到平时经常开会忘记带纸笔，这个功能对他的工作非常有帮助，这样就可以随时随地记录下重要的信息。谈到这里，我和顾客介绍起了购机双重好礼的活动，不仅有三星的专属管家，只要添加300元还可选择三星扩展坞，让移动办公更加有效率。手机便携商务性让顾客感到非常满意。接着顾客提到自己平时经常游泳健身，询问手机是否防水，我介绍到：我们的note8支持IP68最高级别防尘防水，相比于iPhone，我们防水等级更高，在运动时完全不必担心手机进水。顾客非常满意，随即询问了大致的配置和价格，觉得符合预期，进行扫码预约后，达成销售。

在试机的过程中，我们通过S换机助手成功的将顾客原来手机的数据全部转移到NOTE8，同时成功申领了专属管家以及Dex扩展坞，并互留了微信方便日后沟通交流及客情维系。

看看。。。。

新品：s7  s7edge s7edgeplus 期待：有效提高手机续航水平，手机做工用料更加精益求精，保持自有技术领先优势。