给客服打电话没人接，具体怎么办理啊？

三星自己给自己打脸，现在又说设计本身有问题，还恬不知耻的说是电池问题，就是骗人去买这有问题的手机！既然是设计问题，国外召回了，为什么国内不召回呢，以后绝不考虑三星手机，也建议身边的亲戚朋友同事都不要再用三星了，质量不好，还没保障！

今天新闻，三星note7停产了，我们手里的怎么办？设计本身有问题，谁知道会怎么样？这样的手机给谁用放心？？？这次算是砸手里了，上了三星的当。

怎么召回的？？