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  • 首先没货是你们三星内部的事情 你们完全有能力去别的平台 甚至线下实体店去协调货源 其次 你们所谓给我处理事情的专员极其不专业 一会说可以换货 一会说不能换只能退 用他自认为的一些荒唐的理由来搪塞我 就是不能退 10多年三星老粉 首发产品基本每次都是去追的 这次真的是表示很愤怒 希望你们在处理用户投诉的时候 把进度加快一些 别一整就是48小时