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  • 新疆乌鲁木齐分公司飞虎队+闫冬梅+双8都要有

    转眼间,我已经在三星这个大家庭工作一年多了,我记得我是2016年8月进入三星的,这一年三星经历Note7事件,我们一起度过了一段艰难的时光。在迎来S8的涅槃重生,我们都很感谢S8顾客的喜爱和信任。接着,我们的Note8上市,那些一直喜爱Note系列的顾客又迎来了Note系列的春天。在我的店面,当S8 上市时,就有顾客拿着或是别的品牌手机,或是三星之前款型的手机,迫不及待地来询问S8预约政策等,他们好像看见亲人般,一直聊着他们与三星的故事,有人只用Note系列,Note7被召回后,无奈选择别的手机,或者用回自己的老机子。S8的到来,让他们无比期待。再S8的热潮来临之后,Note8来了,而我接待过一位顾客两次,一次是在S8预约的时候,他来预约并买了一台S8+128G版,在我再次见到他时,是在Note8上市后一周。这位先生刚从外地回来,来到我们门店了解Note8,我看见他手中的S8+,就以为他是单纯了解,于是仅仅只是介绍了Note8的功能没有说预约顾客享受的政策,但是当他了解完Note8的功能后,他向我询问,预约政策现在还可以使用吗?我告诉他,只有前期预约过的顾客才可以。他告诉我,在之前他在网上了解时就预约过,而且把店面选择在我们店,当时我们还给他打过电话,他比较忙,所以告诉我们不需要了,我们当时告诉他,有需要可以来店里咨询。他当时有空就来了,因为我们细心地介绍,他十分心动,所以决定购买。接下来,我们耐心地帮助顾客申领专属管家服务,并将他S8+上的数据全部导入新手机中。这是一个愉快的过程,之后他还在店中为自己的爸爸购买了三星C9Pro。这个顾客告诉我们,良好的沟通才是销售的关键,因为他在网上有预约,我们联系了他,他收到我们心意,所以来到门店,最后达成销售。我们要积极对待每一位顾客,这样才会有收获。

  • 新疆分公司新疆飞虎队+张东+三星一直陪伴

    三星Note8首销当天,我的一位预约顾客来到我的门店。他是三星的忠实粉丝,一直在用三星,但是他很特别,因为他已经79岁高龄了。在我们前期预售过程中,我遇到了这位老爷子。和蔼,随和,像其他老爷爷一样,他就来只看三星手机。我当时接待了他,在这个年龄段的顾客一般喜欢看C系列的机子。而他说他一直用的三星Note系列。于是我向他介绍了当时还在预售的Note8,介绍了sPen,双摄像头,Dex ……他当时就说想要这部手机。我便介绍了我们的预售活动,老爷子很支持,并当场扫了二维码并通过微信交了100元定金,千叮咛万嘱咐,让我们一到货赶紧通知他。首销当天老爷子大清早就来了,并购买了Note8,256G版,在选择预售礼品是选择了Dex。感谢这位1938年的星粉,感谢老爷子对我们三星的信任,祝愿老爷子身体健康,阖家欢乐。