您好，感谢您对三星网上商城的关注与支持，三星会员积分目前为系统自动发放，如您的积分未到账可联系在线客服，客服将会记录并核实未到账原因。并尽快解决您未到账的问题感谢您的支持。
您好，感谢您的反馈，建议您以后考虑在“三星网上商城”预定，不光能享受到最优惠的活动，还可以获得相应的三星会员积分哦。
您好，非常感谢您对三星的关注与支持，S20 Ultra 512G 版本的只有在预售时有少量现货，目前是缺货状态，具体到货时间目前我们也无法确定，建议您与三星网上商城客服联系，预留您的联系方式，商品到货我们将第一时间通知您。或者您持续关注 三星网上商城 ，商品到货我们也会第一时间在页面进行上架销售。
您好，您可以联系下三星网上商城的客服人员，提供下您参与先锋计划时的会员账户以及电话号码，我们可以帮您进行查询核实退款信息。感谢您的支持。
你好！之前我加入5g先锋计划（具体名称忘记了）note10那次！
您好，经核实S10+ 并未出过企业定制机，对于常用软件安装可自行选择是否安装。感谢您的关注与支持。
您好，Note10 密斯白由于比较受欢迎销售断货了。现密斯白 已补货 正常销售。您可关注三星网上商城。感谢您的关注与支持
您好，目前中国发布的版本 S20+是没有512G，现在只有 UItra 灰色有16+256G 您可关注三星网上商城。如增加新内存版本我们会在页面上架销售。感谢您的关注与支持。
您好，Fold的量子黑颜色，由于表面有一层高级钛银镀膜，在不同光线下会闪耀出金属色的光辉，所以跟普通的碳黑看起来会有一些区别，感谢您的支持。
