我的卡顿直接是硬件出问题,症状是触摸操作后,系统完全没反应,关屏幕再开屏幕后,才反应过来,然后下一个操作也一样要关屏幕再开屏幕,奇葩吧,售后一开始说是屏幕问题,后来又说是主板问题,cpu坏了,换了块主板,因为换主板还导致屏幕掉漆了
和楼主遭遇一样,换个主板,屏幕弄掉漆了,售后坚决说没事,也绝口不提任何补偿。
三星的售后应该是整体性问题,是全部外包的,品质不能保证,15年我就和他们打过一次交道,结果也很窝火,以后不打算再买三星了。
以后可能也不买三星啦,贵又毛病多,好看但不省心
我下部想买小米7,三星手机用了三部,两部出问题,重要的是售后都让人很失望。
唉,三星是不是在靠售后赚钱,那么黑
我也后悔啦,还不如自己修
西门口太远,以前不知道