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  • 找到原因了,就是高清通话这个功能造成的,关闭就好,我是打电话给联通客服关闭的,关闭之后重启就好了,后面又打电话开通,也没有问题

  • 你解决问了吗?我已经找到原因了,只要关闭高清通话这个功能就好了,移动貌似可以直接手机关,联通电信是默认开启的,要打电话给客服关闭,再重新开启高清通话也能正常接听电话了。我的流程是打电话给客服,关闭高清通话功能,重启手机就可以正常接听电话了,然后再打电话给客服开通这个功能,也能正常通话。

  • 我遇到跟你一模一样的问题,一开始是个别电话接听就完全听不到声音,双方都听不到对方声音。我重拨打对方的都能正常通话。售后测试说是主板问题,然后返厂维修,换了主板之后。还是有个别电话打过来接听就是静音,还有一些电话一接通就自动挂断。可以肯定的是系统问题。我用我的三星S20FE,S20+,S21都试过了,都有一样的问题。按照客服的要求重置手机,重置网络,什么都试过了还是不行。不可能是硬件问题,因为换过主板,且3台手机都是一样的问题,哪有这么倒霉4个主板坏的都是一样。至今也没有找到原因。