他的回复

共有 40 条回复

  • 更新进度:售后表示图腾那边不同意寄给别的检修站检测,同时售后向技术部的“老师”请教,还有向上级反馈,得到的回答都是以维修站检测结果为准,检测不出问题没法更换任何硬件。 所以现在就是没办法解决,即使这个问题确实存在,三星没有任何解决方案。现在只能寄回来,我已经累了
  • 再补充说明一下:以前是不会的,三个月前才出现这种情况,触电手麻感是很明显的,跟家用电器漏电碰着一样。现在三星售后还是反馈图腾那边检测不出来,要寄回给我用用看,我拒绝了,因为第一次寄回的时候我已经把手机都重置了,所以不是软件系统的问题。 最新情况是今天和售后沟通,申请把手机寄到其他维修点检测。