共有 111 条回复

• 您好，感谢您的提问：

  如果您此前认证过三星手机并领取过星钻 这次就不算做首次认证，就没法领到星钻了

  产品认证的规则是： 最大奖励次数：1  奖励星钻：100 

  意思为：如果您此前认证过一台三星手机且领取了100星钻，此后再认证新的手机将无法再次领取100星钻！

  感谢您的支持与理解，希望回复能够帮助到您！

  
  

  三星手机认证完了。没给星钻。怎么解

  问题反馈 S25系列 03-29 07:56:20

  225 9

• 您好 我们这边先帮您查询一下 请您耐心等待  

  活动获得的e卡无法领取

  社区BUG 03-05 17:07:23

  603 13

• 用户，您好！您的反馈已收到，由于抽奖系统服务器原因，造成了数据重复，相对应的数据库更新维护已完成，相同中奖信息将只保留一个，另外重复的名额系统已进行补抽。再次感谢您对活动的关注与支持，给您造成的不便敬请谅解！

  社区抽奖活动

  社区BUG 02-12 09:37:12

  693 9

• 如果您此前认证过三星手机并领取过星钻 这次就不算做首次认证，就没法领到星钻了

  产品认证的规则是： 最大奖励次数：1  奖励星钻：100 

  意思为：如果您此前认证过一台三星手机且领取了100星钻，此后再认证的手机将无法再次领取100星钻！

  感谢您的支持与理解，希望回复能够帮助到您！

  
  

  产品认证送的100星钻跑到哪儿去啦？没看到有

  问题反馈 S24系列 2024-11-13 18:03:15

  279 21

• 用户，您好，盖乐世社区所下发的三星奖品货源均来自三星官方渠道，系官方正品，源头上不存在“假冒”或“非官方”的可能性。
  此外，为了避免再次遇到此类的疑惑或者体验，建议您在今后收到官方奖品时，及时录制收货开箱视频并针对使用体验及时反馈，以便于我们能更高效快捷为您服务！最后，再次感谢您的理解与支持！祝您工作生活顺利！

  社区给假货？

  问题反馈 S23系列 2024-10-16 14:39:44

  441 15

• 您好

  如果您此前认证过手机并领取过星钻 这次就不算做首次认证，就没法领到星钻了

  产品认证的规则是： 最大奖励次数：1  奖励星钻：100

  意思为：如果您此前认证过一台手机且领取了100星钻，此后再认证不同型号的三星手机将会获得产品认证勋章，但无法再次获得100星钻奖励！

  
  

  产品认证无法领取星钻

  社区BUG 2024-10-06 22:45:36

  864 17

• 您好 感谢您的提醒和监督 我们已经进行了统一修改 

  勋章名称

  社区BUG 2024-10-06 00:22:17

  1107 9

• 你好 感谢您参与产品认证，活动中标注显示：如果是首次认证产品可以获得星钻奖励，如果您这边不是首次进行产品认证，则无法领取100星钻奖励哈！感谢您的理解与支持 

  认证不了，领不了星钻怎么解决呀，求助各位。

  社区BUG 2024-09-16 10:37:47

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• 回帖仅作者可见

  【联系我们】所有建议和问题都可以在这里告诉我们哦~

  讨论求助 2024-01-02 15:34:13

  19944 621

• 您好 ,已为您完成星钻补发,请您前往"我的礼品"进行领取,感谢您的支持.

  s23+在三星生活助手首次认证，却没有获得相应的星钻

  问题反馈 S23系列 2024-08-14 07:22:44

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