亲爱的用户您好，您可以清除下社区APP的缓存试一下，看看能不能解决您遇到的问题~
清除缓存路径：设置→应用程序→盖乐世社区→存储→清除数据
亲爱的星粉您好，您能详细描述下问题发生流程吗？我们好尽快确定问题原因为您解决问题~
好东西，想买！
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亲爱的用户您好，您进行申诉就可以，按照提示要求，提供材料照片或截图，会有专门的工作人员为您审核，符合要求就会为您完成认证~
亲爱的用户，您好：
社区已发布了《【公告】盖乐世社区关于产品认证公告》，目前社区的认证规则如下：
- 认证服务仅限国行版本手机
- 仅限首次购买且首次激活设备的用户
- 已完成首次激活的设备，如发生转售、转赠等所有权变更行为，则不再进行认证。
详情请见：/thread-3494837-35-93.html
请您根据公告内容，针对您所使用的产品进行对比，核实其是否符合认证要求。
如有任何疑问，请与我们联系，祝您生活愉快。
亲爱的星粉您好，请您重启下APP再试试，应该就可以正常认证了~
亲爱的星粉您好，麻烦您私信下您这个手机的IMEI号，我为您查询下认证失败的原因~
