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• 事情解决了，厂家发了音量键过来这边服务中心免费帮换的，真是不投诉不干活啊

  音量键掉落问题售后处理分享！！！

  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• 现场所谓的售后工程师，一男的也是搞笑，我拿出手机和按键给他，他直接来了句这个不能保修哦，我x，看都没看你就说这种话？然后我就说你给我看清楚是不是我弄坏的话，不是我弄坏的为什么不能保修，他又开始说这是外观问题，不能保修，然后就拿着那个按键使劲往手机里面按，这真。。专业，真是。。售后

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  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• 最重要是他们客服居然打电话过来解释说这是外观问题，不能保修，我说这又不是刮花，这是按键掉了，而且不是人为的，我特么就不爽了，什么叫外观问题？这个按键掉了不属于功能缺失了吗，就是不愿意承认是质量问题，我就不明白了，这怎么就不属于质量问题，不能质保了，后来又开始说什么不知道你怎么使用的啊，往下按的按键怎么能掉出来啊什么的，那我掉出来的按键都还在的啊，自己没有专业人员检测是不是人为弄坏的吗？

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  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• 直接使用那个发邮件给他们总裁那个功能反馈，打电话跟我说周一客服上班在处理

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  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• Uv膜挺好的，就是不耐用，不好贴

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  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• 按加的时候减一翘起来就掉了

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  讨论求助 S10e丨S10丨S10+ 2019-08-03 15:49:38

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• 魔攻明年

  这样设置可提高指纹识别成功率，亲测有效

  晒机评测 S10e丨S10丨S10+ 2019-02-27 15:17:47

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