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  • 作为一个从s4起两年一换也用了苹果小米等机型的三星粉,这次的不愉快经历让我充分觉得三星内部管理够乱,客服的弄虚作假更是让人气愤,如果三星继续这么下去真的会把星粉的心伤透。至于品控是否有问题,各位买了note20u的朋友可以用手电照照摄像头,看看自己的机器,有没有问题看了才知道。最后说一句,我在官方买的机器店子里机器基本都有这个进灰问题,三星售后说的不影响使用,可以免费拆机清洁,多么完美的解释。
  • 反正这次必须*到底,看明天三星怎么给回复,我也很觉得奇怪,实体售后明明知道有问题也检测了,但是说三星总部不同意就不给开检测单,三星总部就单凭照片判断有没有问题?!我问的实体售后说给我拆机清洁,但是也完全不提划痕的事情!!气愤!400的售后升值弄虚作假说给我打过电话,他们客服自己说出来的,太搞笑了。
  • 9月10日19:30,打电话给400,400告知下午五点过有工号15030的人员打电话给我,但是实际我并未接到电话,于是我查询了手机运营商今天下午我手机的通讯记录,并没有相关人员打过电话来,看来三星这些人也在弄虚作假!所有东西都先存好,看他们到底给不给换。气不过的是那个划痕,想想7天无理由只要有划痕就失效,这他们弄出来的划痕为什么要消费者买单!15天都还没过就要叫我拆机清理,谁不气!三星已经开始让我心寒了,本来我还很喜欢三星,现在看来不知道该不该了。