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共有 596 条回复

  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    领星钻活动路径:三星生活助手->我的->我的星钻->赚星钻,

    感谢您对三星星钻的支持~


    在哪里领星钻?求路径

    讨论求助 2024-12-08 20:53:33
    189 6
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    您的问题这边记下来了,已反馈给相关项目组。

    感谢您对三星星钻的支持~


    助手乐园四大皆空

    讨论求助 2024-12-09 16:28:00
    180 2
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    各活动限制不同,能否参与活动需以活动具体说明为准,可参考以下星愿旅程活动规则,

    感谢您对三星星钻的支持~

    设备异常~

    热门活动 2024-11-28 09:10:09
    171 4
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    星钻有效期为一年,当月获得星钻到第二年该月月底前有效,到期后自动清零(如:用户在2018年7月5日获得的星钻,将在2019年7月31日23时59分59秒后自动全部清零);

    了解更多关于三星星钻可前往:三星星钻->我的星钻->关于我的星钻;

    感谢您对三星星钻的支持~


    有效期多久

    讨论求助 2024-11-27 05:43:46
    198 7
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!
    可通过以下路径解决该问题:
    手机设置 ->常规设置 -> 日期和时间 ->打开自动设置日期和时间,
    还有任何问题可通过留言联系我们,
    感谢您对三星星钻的支持~

    助手乐园

    讨论求助 2024-11-27 08:08:40
    180 4
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    邀您详细描述下您的问题或提供问题截图、视频,方便我们为您进行排查,

    感谢您对三星星钻的支持~


    助手乐园

    讨论求助 2024-11-25 19:51:50
    153 1
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!
    可通过以下路径解决该问题:
    手机设置 ->常规设置 -> 日期和时间 ->打开自动设置日期和时间,
    还有任何问题可通过留言联系我们,
    感谢您对三星星钻的支持~

    没有星钻广告

    讨论求助 2024-11-24 20:09:58
    198 6
  • 尊敬的三星用户,您好!


    邀请您通过以下路径发送您的问题以便我们为您排查:

    1. 请确保您的手机安装了“盖乐世社区”,如果没有可以到应用商店中搜索下载,

    2. 打开三星生活助手,复现出现的问题,并对问题界面截图(为了更好的理解和分析问题,建议对操作过程录屏),问题复现后选择生活助手—>我的—>联系我们—>错误报告—>选择“频率”(必现的问题/偶尔问题),输入问题描述,勾选“发送系统日志数据”,并点击界面右上角的“添加”,添加 截屏和录屏作为附件,最后点击右上角的“发送”即可,

    其中问题截屏/录屏和系统日志数据有助于开发人员了解和分析问题并及时准确的解决问题。


    感谢您对三星的支持~


    没有星钻广告

    讨论求助 2024-11-24 20:09:58
    198 6