他的回复

共有 597 条回复

  • 尊敬的三星用户,您好!


    邀请您通过以下路径发送您的问题以便我们为您排查:

    1. 请确保您的手机安装了“盖乐世社区”,如果没有可以到应用商店中搜索下载,

    2. 打开三星生活助手,复现出现的问题,并对问题界面截图(为了更好的理解和分析问题,建议对操作过程录屏),问题复现后选择生活助手—>我的—>联系我们—>错误报告—>选择“频率”(必现的问题/偶尔问题),输入问题描述,勾选“发送系统日志数据”,并点击界面右上角的“添加”,添加 截屏和录屏作为附件,最后点击右上角的“发送”即可,

    其中问题截屏/录屏和系统日志数据有助于开发人员了解和分析问题并及时准确的解决问题。


    感谢您对三星的支持~


    没有星钻广告

    讨论求助 2024-11-24 20:09:58
    207 6
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    您的反馈这边已经记下。

    我们会持续推出更多领取星钻的福利活动,敬请期待!

    感谢您对三星星钻的支持~


  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    您的问题这边记下来了,已反馈给相关项目组。

    感谢您对三星星钻的支持~


    助手乐园无法使用

    讨论求助 2024-11-21 16:40:44
    234 13
  • 尊敬的用户

    您好,这边已经记下,已反馈给项目组排查,请您耐心等待,感谢您对三星生活助手的宝贵意见~


    待提取星钻

    讨论求助 2024-11-19 23:56:16
    171 4
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!


    邀请您通过以下路径发送您的问题以便我们为您排查:

    1. 请确保您的手机安装了“盖乐世社区”,如果没有可以到应用商店中搜索下载,

    2. 打开三星生活助手,复现出现的问题,并对问题界面截图(为了更好的理解和分析问题,建议对操作过程录屏),问题复现后选择生活助手—>我的—>联系我们—>错误报告—>选择“频率”(必现的问题/偶尔问题),输入问题描述,勾选“发送系统日志数据”,并点击界面右上角的“添加”,添加 截屏和录屏作为附件,最后点击右上角的“发送”即可,

    其中问题截屏/录屏和系统日志数据有助于开发人员了解和分析问题并及时准确的解决问题。


    感谢您对三星生活助手的支持~


    星钻广告

    讨论求助 2024-11-18 23:16:52
    171 3
  • 尊敬的用户您好,您的问题这边已经记下,并反馈给项目组排查,请您耐心等待,感谢您对三星生活助手的支持~

    星钻广告

    讨论求助 2024-11-18 23:16:52
    171 3
  • 尊敬的用户您好,您的问题这边已经记下,并反馈给项目组排查,请您耐心等待,感谢您对三星生活助手的支持~

    星钻广告播不出

    讨论求助 2024-11-18 23:10:37
    162 1
  • 尊敬的三星星钻用户,您好!

    您的反馈这边已经记下。

    我们会持续推出更多领取星钻的福利活动,敬请期待!

    感谢您对三星星钻的支持~