这个黑屏官方这样含糊的态度 应该就是机器本身的问题。没摔没进水 刷个抖音就黑屏。这大批量的问题 应该是其中一批的固件问题,如果是软件,应该可以在线解决的。
6月20号 黑屏后 寄修售后就说屏幕坏了,问原因也不说。
这个黑屏售后不会给你说什么原因,只是会说屏幕坏了。就很烦,如果过了保修期 可能就是几大千自己修了
2020年9月的机器 今年6月20号黑的
NOTE20 U黑屏+1,6月20号 刷着抖音吃着水果,一下屏黑了,声音还在,以为按到锁频键了,结果指纹按了几次有震动但是屏没反应,瞬间有点心慌,刚买回来时充电就出过问题,浪费我一个原装充电头,在网上就看到有人说黑屏,结果真让我赶上了。怀着侥幸心理去售后服务点,结果售后维护人员拿到手里一按,直接就说寄修。我说不试试其他办法吗?人家含蓄的一笑,那笑容应该是长年累月摸这种黑屏机才有的笑容。好嘛,准备寄修,结果告诉我下午4点后不能寄修。寄修要7天。我就很烦,月底了一堆事情,很多资料都在手机上。这黑屏售后服务也不说啥原因,电话也不说。说维修后30天出了问题他们继续维修。我TM就觉得扯蛋,我买个差不多1W块钱的手机 天天就是来各种维修的吗?最离谱就是不知道什么原因黑屏。这过了维修期算谁的?官方能不能说明下?