他的回复

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  •         那是14天内吧,售后部其实就和仓库差不多,让他检测也检测不出来啥,基本都是14天退换走这个流程,不过京东14天确实干净利索,但其实大的品牌官方售后也差不多。        数码产品和品牌这么多,一个售后部怎么解决,京东快递都难养,更何况一个这个,大部分情况是让你联系自营店的客服,自营店说自己只是卖东西的,又人你找这个品牌官方售后部。这时候要么寄修,要么去线下服务中心。
  • 他把这个归结于外观问题,没有明确承认属于质量问题,还让我去开检测单。手机都到他们手上想换就更难了。算了,我这手机都快用了一个月,也往检测中心跑了好几趟,电话也打了不少,就差没有投诉他们了,那个太麻烦就算了。也不是特别影响