还有你要是真客服赶紧帮我催催吧,现在三星手机故障单我有了,问题S7edge你们回收了,什么时候能联系我退款,别让客户这么干等着了好吗!真心特别烦躁。
今天出的手机故障检测单,然后就没有然后了等着三星联系我呢。联系客服也没用。三星就只会让客户等着。
您觉得我能没联系过客服吗?您要是真客服您自己看看我联系了多少次客服,您查查记录再说话。我特别佩服你们客服的办事能力。永远只会让客服等着,现在都出三星*测单了我还等着呢。你买个手机不能用就只能无止境等着你什么感受,这就是你们三星的办事效率、客户售后服务体验。
是啊,长记性了,永远告别三星产品。我今天都拿到三星手机故障检测单了,但是还有是没人联系我退机。对三星公司处理投诉的能力及对消费者售后服务体验感极差。太令人失望了。
三星真心不给力,给客服打了N多电话,解决不了S7edge摄像头进灰尘问题,而且客服也不给回电话。是不是必须让消费者去12315解决问题!三星手机失望!三星客服失望!