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  • s7e,从兜里拿出指纹解锁后屏幕失控无法操作,像有人在屏幕上乱点一样,满屏的乱跳,基本都是从兜里拿出来才会出现,不是个例,在三星论坛,百度等地方都能收到相关视频,我在2个半月前自费换过屏,是否真的直保修3个月,售后现在不承认是屏幕问题,但论坛和其他地方都说是屏幕问他并在售后换到了屏,我想问这这到底怎么解决.

    三星手机产品在线技术服务支持

    其他 2015-07-27 09:18:24
    558451 8964
  • 没换屏之前也是,而且这是偶尔的,关下屏又好了。没法检测,这种卡有时候不是表现在软件,在系统界面,而且指纹解锁也不敢恭维。