他的回复

共有 1550 条回复

  • 用户,您好!针对您提出的“发帖未能成功领取对应的星钻奖励”的反馈,我们第一时间进行了核对与查验,解答如下:

    首先,由于您在社区的用户称号为“钻石”级别,所以根据用户体系相关规定,在社区现行的“白银-黄金-钻石-星曜”四档位称号体系中,钻石与星曜称号的用户在发帖时享有发帖双倍星币奖励,这也是您发了一次帖子奖励2星钻的原因;具体请参考:《三星盖乐世社区用户体系优化公告》/thread-606773-35-93.html

    其次,根据社区每日任务的活动规则,每名用户每日在前3次发帖时将享有单次1星钻的奖励,每日最高发帖奖励星钻数为3星钻。该活动规则与用户体系规则在系统派发星钻时出现了冲突,因此星钻自动取消发放,因此造成了您发第二次或第三次时未能成功下发星钻奖励;

    第三,对此,我们及时排查了并修正了系统派发的逻辑与规则,以保障用户的正常奖励权益。同时,我们已经查实您从9月4日至9月23日期间,共有23条发帖未成功领取星钻的记录,对此我们深表歉意,并一次性补偿您50星钻。请您注意查收!

    最后,再次感谢您对社区的关注与支持,祝您工作顺利,生活愉快!

    怎么回事

    讨论求助 2024-09-22 09:03:22
    270 6
  • 用户,您好!针对您反馈的问题,我们第一时间进行了核实与查证。结果如下:由于该活动默认的抽奖触达星钻奖励规则为“单人单日抽奖次数100上限”,而您当天的抽奖次数为177次,因此触发规则冲突保护机制,造成77次未能成功领取“10星钻”奖励。给您造成的不便深表歉意,我们将尽快为您补发您所未能成功获得的星钻奖励,请您注意查收(收到星钻奖品下发的私信时,需前往我的礼品,手动输入验证码领取)!再次感谢您对社区长期以来的关注、关心与支持,祝您工作生活愉快!

  • 用户,您好!非常感谢您对社区活动的关注、支持与参与!H5集星卡开大奖活动的集卡片是用户线上参与,系统随机发放五张卡片中的任意一张。其中,“乐”卡出现概率相对较低,造成了“难抽”“不好抽”的印象,对此我们深表歉意,但还是有很多幸运小伙伴抽中了“乐”卡并合成星卡。临近活动结束,希望您再接再厉,早日拿到心仪的卡片。谢谢!再次对您的支持表示感谢,后续我们还会推出很多有趣的活动,希望您继续关注并积极参与。

    星卡

    社区BUG 2024-06-06 07:30:45
    387 17
  • 用户您好!感谢您长期以来对社区的关心、关注与支持,对于您积极参加社区活动,社区表示由衷的感谢。其次,所有的审贴工作都秉持公正客观的原则内进行,严格按照活动规则要求不偏不倚,对于获奖名单的质疑可参考活动规则详情;最后,希望您能继续关注并参与社区的其他活动,顺祝工作生活顺利!
  • 用户您好!首先,非常感谢您对社区活动的高度关注以及相关问题的反馈,针对您的反馈我们第一时间进行了核实与查证。其次,Galaxy S24 晒单活动与以往晒单活动有所不同,该活动在社区共开设了三个参与窗口:在社区S24专区版块开设了发帖窗口,在星空间开设了两个话题活动参与窗口(活动详情请仔细阅读互动内容页,此举旨在鼓励所有关注、支持、喜爱、拥有的或者尚未拥有的S24系列的用户都能参与其中,感受S24的魅力与氛围。最后,再次感谢您对社区的关注、关心与关爱,希望您一如既往地支持、参与社区其他活动,祝您在社区玩得开心!

    活动君请看

    社区BUG 2024-03-26 21:15:55
    954 6
  • 尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们第一时间进行了查证处理,查到您的帖子之前出现过重复贴(帖子存在抄袭或被重复发布),为了保护原创的权益,系统会对相似内容进行关闭帖子处理(删帖)。经过审核,您的帖子未出现异常,系统管理员将对您的帖子进行恢复。再次感谢您对社区的支持,祝您一切顺利!

    为什么被删帖?

    社区BUG 2024-03-19 16:58:31
    693 8
  • 你好,首次参与需要仔细阅读弹窗的活动规则,并下拉至弹窗内容最末端点击“同意”,方可进行抽奖活动。

    扭蛋活动点不到

    讨论求助 S23系列 2023-11-02 15:48:45
    45 1