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  • 接到三星的短信通知:note7的老用户可以优惠换机,于是预定了note8,

    由于已经预定了国庆出去玩的行程,所以通过爱回收把S8卖了,

    在删除S8里面的信息时,发现三星pay绑定的公交卡无法删除,卡里的余额不能退,也不能转移,

    于是打了三星的客服电话寻求帮助,

    三星的客服说,也不知道如何处理,就反映给她的主管处理,

    昨天早上接到客服主管的电话,一点没有解决的诚意,

    不是叫我去找公交卡的服务站解决,就是叫我找爱回收解决,而且态度很差,一副老大的嘴脸;

    三星推出绑定公交卡已经有一段时间了,推出初期不能解决退卡或者余额转移,还能理解,

    但是这么长时间还是不能解决,就不能接受了,如果不能退余额,绑定时,就应该有特别的提示,

    三星应该是没有诚意解决这些问题,

    三星对待中国消费者的态度,怎么能让中国的消费者满意呢?