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太让人气愤了！！！！客服太欺负人

讨论求助 Note8 2020-06-10 17:57:13

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1.当地没有售后部门，邮购条件达不到，让我人身携带至外地维修 2.我说了可能有安全隐患，维修期跟安全使用期你先了解一下 3.我哪里有让他们免费修理

太让人气愤了！！！！客服太欺负人

Note8 讨论求助 2020-06-10 17:57:13

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我认为服务的基础是相互尊重，我觉得最基础的尊重都没有了

太让人气愤了！！！！客服太欺负人

Note8 讨论求助 2020-06-10 17:57:13

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1.处理方案可操行低，处理效率低
2.监管部门缺失，权责不清
3.态度*，口气生硬
4.处理方式单一，特殊问题缺乏应对方式。
自主服务上述的也能做到，人工客服与自主服务又有何区别？？
而且用户也不用生气，何乐不为。

太让人气愤了！！！！客服太欺负人

Note8 讨论求助 2020-06-10 17:57:13

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