三星售后霸王条款，欺负消费者。本人去年3月18日买的国行三星S7edge.去年年底，三星在推送7.0正式版本系统之前，对部分用户提供内测7.0版本，本人也升级了内测7.0系统，内测7.0在使用过程中耗电过快，经常卡顿，实在让人受不了。可是到正式版本推送后，我的手机一直收不到正式版本的升级推送信息，我手动刷新，也没有新系统的更新提示，我去过三星盖乐世空间反馈过我遇到的问题，给的回复是可以连接电脑，通过三星S换机助手尝试更新，我试过后还是没有新系统。我和三星售后联系过好几次，售后告诉我，可以去当地售后维修站去检测升级，也可以通过三星官网，远程服务，让工程师帮助升级，好吧，我进去中国三星官网，连接了远程服务，显示前面等候0人，给发消息，可就半天也是等不来，三星工程师的回复。我又去当地售后，售后告诉我，由于手机过了保修期，需要收费69元，我手机当初升的你们三星官方的7.0内测系统，按理说内测用户有优先升级7.0正式版本的权利，可到现在了，距离正式版本推送九,十个月了，正式版本已经更新好几版了，你们不给推送正式系统，还要收费，心里实在憋屈，我又给三星官方客服打电话，把我手机的情况，和在当地售后遇到收费情况又给说明了一下，官方售后给的回复还是过保修了，只能缴费升级。到此我觉得已经不是69块钱的问题了，三星霸王条款，欺负消费者的行为实在太气人了。

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谢谢，真的不准，今天下了一天雨，我三个小时自动更新，到晚上了还说是晴天，