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  • 2025年12月26日,本人在三星授权维修点(西安网冠科技有限公司)支付272元要求更换原装手机电池,实际却被提供非原装电池,涉嫌消费欺诈。维权过程中,三星投诉部门(工号17582)与维修点相互推诿,并以“符合标准”偷换“原装”概念,态度恶劣甚至挂断电话。事发二十余日,三星始终未出具原装证明,也未给出解决方案,严重损害消费者权益与信任。
  • 2025年12月26日,本人在三星授权维修点(西安网冠科技有限公司)支付272元要求更换原装手机电池,实际却被提供非原装电池,涉嫌消费欺诈。维权过程中,三星投诉部门(工号17582)与维修点相互推诿,并以“符合标准”偷换“原装”概念,态度恶劣甚至挂断电话。事发二十余日,三星始终未出具原装证明,也未给出解决方案,严重损害消费者权益与信任。
  • 2025年12月26日,本人在三星授权维修点(西安网冠科技有限公司)支付272元要求更换原装手机电池,实际却被提供非原装电池,涉嫌消费欺诈。维权过程中,三星投诉部门(工号17582)与维修点相互推诿,并以“符合标准”偷换“原装”概念,态度恶劣甚至挂断电话。事发二十余日,三星始终未出具原装证明,也未给出解决方案,严重损害消费者权益与信任。