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  • 三星售后以非原装代替原装配件欺骗消费者 三星授权维修点西安网冠科技有限公司给客户更换三星手机非原装电池,且收取原装电池费用272元,欺骗消费者。经过4天时间沟通,无法提供原装电池的书面说明或凭证。且三星投诉组客服人员(工号:23073和17903)态度恶劣,相互推诿问题,三星售后人员明确解释说更换的电池能达到原装电池的标准。以“原厂品质”等模糊说法替代明确承诺,从而用非原装零件‌欺骗消费者
  • 三星售后以非原装代替原装配件欺骗消费者 三星授权维修点西安网冠科技有限公司给客户更换三星手机非原装电池,且收取原装电池费用272元,欺骗消费者。经过4天时间沟通,无法提供原装电池的书面说明或凭证。且三星投诉组客服人员(工号:23073和17903)态度恶劣,相互推诿问题,三星售后人员明确解释说更换的电池能达到原装电池的标准。让我放心使用,以“原厂品质”等模糊说法替代明确承诺,从而使用非原装零件‌欺
  • 你们三星售后既然重视,那就拿出你们解决问题的态度。而不是车轮战的推脱你们责任,你们每次都会说这个没有办法那个没有办法,公司有规定等等。你们用非原装代替原装欺骗消费者时候,为什么就不想后果呢?真是恶心到家了。我真想把你们人员的录音曝光出来,让大家都听听。 我会持续维权及举报,不管结果如何?我会把三星售后最后的处理结果公布出来。让大家监督!!! 真的假不了,假的真不了。