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共有 663 条回复

  • 非常感谢您所反馈的宝贵意见,我们会及时通知开发工程师进行诊断和排查

    同时也辛苦您在遇到问题时进行以下操作

    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题

    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了

    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题

    感谢您一直以来对三星的支持与关注

    s10自动亮度调节问题

    提问及建议 2019-08-09 11:27:53
    877 11
  • 非常感谢您所反馈的宝贵意见,我们会及时通知开发工程师进行诊断和排查

    同时也辛苦您在遇到问题时进行以下操作

    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题

    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了

    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题

    另外,如果问题比较严重频发的话,就请到三星服务中心查看确认。谢谢

    三星服务中心查询页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

    感谢您一直以来对三星的支持与关注

    s7e断流问题

    杂谈 2019-08-09 12:47:36
    126 7
  • 很抱歉,如果您的手机当前达到了烫手的程度或经常自动过热保护,那就需要到三星服务中心检测

    三星服务中心查询页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

    同时也辛苦您在遇到问题时进行以下操作

    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题

    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了

    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题

    谢谢

    s10+更新

    提问及建议 2019-08-08 07:32:48
    648 20
  • 尊敬的三星用户,您好

    感谢您长期以来对三星电子的关注与支持。对于产品和服务给您带来的不便,我们深表歉意

    请您方便的时候私信与我联系(留下您的电话及姓名),以便我们进一步核实处理。谢谢

    望您谅解

    不要脸的三星骗子

    杂谈 2019-08-08 06:35:36
    1091 39
  • 非常感谢您所反馈的宝贵意见,我们会及时通知开发工程师进行诊断和排查

    同时也辛苦您在遇到问题时进行以下操作

    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题

    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了

    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题

    感谢您一直以来对三星的支持与关注

    断流断流断流

    提问及建议 2019-08-07 17:01:40
    135 4
  • 非常感谢您所反馈的宝贵意见,我们会及时通知开发工程师进行诊断和排查

    同时也辛苦您在遇到问题时进行以下操作

    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题

    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了

    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题

    另外,关于第二个问题应该是正常的共振现象,但具体还请到三星服务中心查看确认。谢谢

    三星服务中心查询页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

    感谢您一直以来对三星的支持与关注

    a80耳机 屏幕发声问题

    提问及建议 2019-08-05 11:51:44
    108 6