他的回复

共有 388 条回复

  • 尊敬的三星健康用户,非常感谢您对三星健康的关注与使用。

    三星健康从 6.5 版本开始,氧饱和度 (SpO₂) 测量将不再作为单独的功能提供。

    您可以改为通过测量压力来测量氧饱和度级别。

    如果压力*中开启了【测量多项数据】,则测量结果中将包含您的氧饱和度级别。

    您可以通过进入【设置】并下载个人数据来下载您的氧饱和度数据。

    再次感谢您的使用!

  • 您好,感谢您提出的建议,您的建议我们已收到,关于您提出的优化悬浮功能,我们会反馈给相关部门,期待您的下次建议,感谢您一直以来对三星的支持与关注。

  • 亲爱的用户,您好。感谢您对三星视频的关注,可能您手机型号自带的三星视频服务已关闭,您通过重新下载的三星视频是三星与爱奇艺合作的定制版视频服务,内容源来自爱奇艺视频。

  • 您好,感谢您对三星音乐的关注。三星音乐通过打开客户端内“通过锁定屏幕控制”可以实现锁屏显示歌曲及歌词;但目前并无法实现息屏状态下显示歌词,确认后发现其它第三方音乐客户端目前也只是支持锁屏状态下歌词的显示。感谢您的关注和支持,我们会一直提升音乐服务的品质。

    三星音乐

    提问及建议 2019-07-01 22:33:00
    297 5
  • 您好,很抱歉对您的使用带来不便,建议您确认城通APP是否是最新版本。更新最新版本后还存在问题,请您联系我们。谢谢!

  • 您好,很抱歉对您的使用带来不便。

    为了进一步分析问题所在,麻烦您下次出现问题时在聊天框中输入//pullxlog,

    在tencent/MicroMsg/ 下面会生成一个xlog文件。

    请把此xlog文件及微信账号、录屏发给我们(hua1.hong@samsung.com)。谢谢!

    s10微信断网问题

    杂谈 2019-06-25 09:31:33
    658 10
  •  尊敬的用户,非常抱歉给您带来的不便。根据您的描述,还请您尝试更新手机软件后再次使用三星健康。
    参考操作:进入手机的设置 -> 软件更新 -> 下载并安装
    如问题仍然存在,请反馈给我们。

    感谢您使用三星健康!