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• 是的就是这么样超级不负责任，我特地打电话问过香港三星的客服，结果我还没有说这个是通病，人家客服已经开始道歉说确实有很多人遇到这个问题，他们内部已经说了只要有这个问题到售后都可以免费换屏，甚至很了解这个手机一两年后出就可能会有这个问题

  三星屏幕质量问题

  问题反馈 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 很多人这样，但是你投诉了，中国三星客服会给你说没有收到大量投诉，是你的问题，你别不识好歹，赶紧自费维修。这个通病只有环大陆都是免费换屏维修的，之后大陆三星坚持是消费者的问题，就是投诉了也只给你来个九折换屏。

  三星屏幕质量问题

  问题反馈 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 我没问工号不清楚，不过估计他们都是同一套话在说

  S20屏幕绿线白屏统计

  问题反馈 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 在各个平台上都投诉了，只能说中国的消费者权益真的不受保护是用来侵犯的。

  S20屏幕绿线白屏统计

  问题反馈 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 是的，虽然是人工客服，但是你继续投诉，他回电还是上一次的说法再说一遍，哪怕上一次你已经反驳过了，也要求更高级别的人员来联系，但是没用，三星的对策就是疲劳战术，就是拖着不解决让消费者自己放弃。

  S20屏幕绿线白屏统计

  问题反馈 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 只要出现过后面就会开始变得更严重了，

  S20+5G无摔无磕碰无进水，屏幕突然出现绿线

  讨论求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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• 刚遇到绿线问题，投诉好几天了，客服都是同一套话，反正就是为了找理由拒绝免费换屏

  S20屏幕绿线白屏统计

  问题反馈 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 我刚出现绿线问题，投诉了客服说过保不能免费换最多打折换，只能换手机了，下把手机不会再用三星了。

  绿线

  精彩翻倍 S20系列 2023-08-23 10:38:41

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• 屏幕缺陷，但是现在出问题的多了官方不给免费换了，最多说打折换屏

  绿线

  讨论求助 S20系列 2023-10-18 15:38:04

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• 真的很无语，看到之前确实也有投诉完给免费换屏的了，但是今天客服打来就像机器人一样只会说超过保修期就要自己付费

  S20+5G无摔无磕碰无进水，屏幕突然出现绿线

  讨论求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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