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共有 1754 条回复

  • 尊敬的用户,您好!

    感谢您的反馈,诚邀您在盖乐世社区发送错误报告(错误报告直接对接技术人员,可确保问题能得到迅速响应)。错误报告提交步骤如下:

    1、复现出现的问题进行截屏/录屏(截屏/录屏可帮助技术人员更精准定位问题并给出解决方案);

    2、问题复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP →售后 → 发送反馈 → 错误报告 ;

    3、选择对应选项后,描述您问题,并上传之前的截图/录屏,勾选“发送系统日志数据”和“允许工作人员联系我(在下面填写好联系方式)";

    4、发送(小飞机图案),发送后请勿立即关机/重启手机,需等待日志上传完毕。

    后续可在盖乐世社区APP售后页面 → 发送反馈 → 查看您已发送的反馈中查看回复结果。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~


  • 尊敬的用户,您好。感谢您对三星生活助手的支持,目前助手线上的9.3.12版本暂时只支持S26系列。针对其他早期型号的版本更新预计将于4月中旬上线,请您耐心等待!祝您生活愉快~

  • 尊敬的用户,您好!感谢您的反馈,目前实时窗已支持滴滴打车、携程、12306、淘票票、百度地图、100+ 音乐与听书类视听软件等多个服务。关于外卖和快递实时窗的适配,我们已经将您的建议反馈到项目组评估并推动合作方支持,请您耐心等待。感谢您的理解与支持!

  • 尊敬的用户,您好!

    感谢您的反馈,诚邀您在盖乐世社区发送错误报告(错误报告直接对接技术人员,可确保问题能得到迅速响应)。错误报告提交步骤如下:

    1、复现出现的问题进行截屏/录屏(截屏/录屏可帮助技术人员更精准定位问题并给出解决方案);

    2、问题复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP →售后 → 发送反馈 → 错误报告 ;

    3、选择对应选项后,描述您问题,并上传之前的截图/录屏,勾选“发送系统日志数据”和“允许工作人员联系我(在下面填写好联系方式)";

    4、发送(小飞机图案),发送后请勿立即关机/重启手机,需等待日志上传完毕。

    后续可在盖乐世社区APP售后页面 → 发送反馈 → 查看您已发送的反馈中查看回复结果。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~


  • 尊敬的用户,您好!感谢您的反馈,目前实时窗已支持滴滴打车、携程、12306、淘票票、百度地图、100+ 音乐与听书类视听软件等多个服务。关于外卖实时窗的适配,我们已经将您的建议反馈到项目组评估并推动合作方支持,请您耐心等待。感谢您的理解与支持!

    2026年最想实现的

    讨论求助 02-25 18:44:24
    432 32
  • 尊敬的用户,您好!

    三星生活助手当前最新版本(版本9.3.09.4)的自动记账仅支持支付宝和部分银行卡账单记录,智能记账功能依赖于支付宝和银行类APP的通知权限,请查看是否已开启相关APP的通知权限。感谢您对三星生活助手的宝贵建议,祝您生活愉快!


    助手

    问题反馈 02-25 16:06:54
    261 28
  • 尊敬的用户,您好!感谢您的反馈,目前实时窗已支持滴滴打车、携程、12306、淘票票、百度地图、100+ 音乐与听书类视听软件等多个服务。关于外卖、导航实时窗的适配,我们已经将您的建议反馈到项目组评估并推动合作方支持,请您耐心等待。感谢您的理解与支持!