他的回复

共有 1363 条回复

  • 尊敬的用户,您好!

    该问题是由于网络问题导致数据未及时更新导致的,您可尝试先断开网络后,再重新连接网络,以自动更新数据,就可以恢复正常。

    如果仍然有问题,请长按三星生活助手App>点击弹窗右上角 i 图标>点击右下角“强制停止”>重新打开三星生活助手APP。

    后续版本中我们会针对修改该问题,保证及时有效更新网络数据,避免此类问题。

    再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~


    滴滴灵动岛bug

    问题反馈 S25系列 04-09 08:07:28
    324 10
  • 尊敬的用户,您好!

    该问题是由于网络问题导致数据未及时更新导致的,您可尝试先断开网络后,再重新连接网络,以自动更新数据,就可以恢复正常。

    如果仍然有问题,请长按三星生活助手App>点击弹窗右上角 i 图标>点击右下角“强制停止”>重新打开三星生活助手APP。

    后续版本中我们会针对修改该问题,保证及时有效更新网络数据,避免此类问题。

    再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~


    滴滴灵动岛bug

    问题反馈 S25系列 04-09 08:07:28
    324 10
  • 尊敬的用户您好,感谢您的反馈!

    这边已记下,会将您的反馈给到项目组。感谢您对三星生活助手的支持,谢谢!

    火车晚点提醒

    问题反馈 04-09 09:13:27
    171 2
  • 尊敬的用户,您好!

    关于三星生活助手-差旅卡片生成问题,还需要您开启三星生活助手APP预订助手权限,开启路径:三星生活助手-我的-预定助手,根据您的需求开启相关应用开关。再次感谢您对三星生活助手的支持,祝您生活愉快~


  • 尊敬的用户,您好!

    由于差旅购票APP接口的限制,若成功获取到列车晚点信息,将会在实时窗口为您显示。

    感谢您对三星生活助手的理解与支持,祝您生活愉快~


    火车晚到站提醒

    问题反馈 04-06 19:08:09
    252 14
  • 尊敬的用户,您好!

    感谢您的反馈,对于该问题您可以进行以下操作进行关闭:长按三星生活助手App > 点击弹窗右上角“ i ” 图标  >  点击右下角“ 强制停止 ” ,重新打开三星生活助手APP。而该问题也将在下一个版本得到优化。

    再次感谢您对三星生活助手的支持,祝您生活愉快~


  • 尊敬的用户,您好!

    感谢您的反馈,对于该问题您可以进行以下操作进行关闭:长按三星生活助手App > 点击弹窗右上角“ i ” 图标  >  点击右下角“ 强制停止 ” ,重新打开三星生活助手APP。而该问题也将在下一个版本得到优化。

    再次感谢您对三星生活助手的支持,祝您生活愉快~








    滴滴打车

    问题反馈 S25系列 04-03 01:29:44
    306 21
  • 尊敬的用户,您好!

    您的反馈我们已经收到,受限于购票类APP的不断更新,会对差旅助手识别内容产生偏差。而对该内容我们也在持续优化中,感谢您的支持和理解!


  • 尊敬的用户,您好!三星生活助手里的视频广告来自于合作的广告平台,非三星运营。当活动界面提示“广告平台上暂时无合适的广告,建议明天再试”时,通常是广告平台暂时无合适的广告导致。经与广告平台沟通,当出现用户大量刷广告内容、点击行为异常等情形,广告平台可能会停止返回广告内容或禁止继续访问。当出现上述情况时,建议您至少等待第二天后再试,避免继续频繁尝试。同时也建议您在参与活动的过程中,按需浏览广告内容,避免出现异常点击、刷量等行为。    并且根据助手乐园的风控策略。用户参与助手乐园活动,应该使用固定的设备和账户登录参与,避免频繁切换多台设备或多个账户,我们规则内允许正常用户一年切换3次,您的切换的次数超出了限制,具体可参考活动规则第3条和第11条,谢谢祝您生活愉快~         


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