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  • 您好,


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包已经支持CCC数字车钥匙(NFC/UWB)、私有蓝牙数字车钥匙两套解决方案,并已上线。但由于数字车钥匙在车企侧的开发、测试投入比较大,所以更多是在等待车企侧的排期计划。

    我们也在积极推动与各车企的合作,争取上线更多品牌和类型的数字车钥匙,满足用户的差异化需求。

    感谢您的理解与支持。


  • 您好


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包App已经支持京津冀互联互通卡、上海公共交通卡、岭南通等众多交通卡,大部分已支持交通部互联互通标准,可以支持300余个城市刷卡。您可以临时选择一张免开卡费的互联互通卡,在当地使用。


    同时我们也会考虑用户反馈和城市规模等数据指标,来制定后续交通卡的扩充计划。

    感谢您的理解与支持。


    三星钱包公交卡

    问题反馈 10-05 14:51:24
    513 2
  • 您好


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包App已经支持京津冀互联互通卡、上海公共交通卡、岭南通等众多交通卡,大部分已支持交通部互联互通标准,可以支持300余个城市刷卡。您可以临时选择一张免开卡费的互联互通卡,在当地使用。


    同时我们也会考虑用户反馈和城市规模等数据指标,来制定后续交通卡的扩充计划。

    感谢您的理解与支持。


    交通卡开卡

    问题反馈 10-10 11:20:22
    324 7
  • 您好


    感谢您的反馈。

    此前由于上述交通卡的合作方的银联收款界面的收款商户名称显示出现了问题,已经反馈给合作方在修改,在确认修改完毕后我们会择机恢复。我们也在持续跟进中,敬请耐心等待。

    感谢您的理解与支持。

  • 您好


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包App已经支持京津冀互联互通卡、上海公共交通卡、岭南通等众多交通卡,大部分已支持交通部互联互通标准,可以支持300余个城市刷卡。您可以临时选择一张免开卡费的互联互通卡,在当地使用。


    同时我们也会考虑用户反馈和城市规模等数据指标,来制定后续交通卡的扩充计划。

    感谢您的理解与支持。


    求交通卡开通

    问题反馈 09-28 21:20:53
    532 1
  • 您好


    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。

    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。


    感谢您的理解与支持。


  • 您好


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包App已经支持京津冀互联互通卡、上海公共交通卡、岭南通等众多交通卡,大部分已支持交通部互联互通标准,可以支持300余个城市刷卡。您可以临时选择一张免开卡费的互联互通卡,在当地使用。

    同时我们也会考虑用户反馈和城市规模等数据指标,来制定后续交通卡的扩充计划。


    感谢您的理解与支持。


  • 您好


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包已支持绑定工商银行发行的银联卡,从您的截图看银联返回的卡bin校验失败,可能是因为该卡不是银联卡。建议您确认一下卡种。如果确认该卡为银联卡,则请在出现问题后及时提交错误报告,提交路径为:三星钱包-设置-联系我们-错误报告-当前应用问题反馈,按照提示提交错误报告,我们的工程师将及时为您分析问题并找到解决方案。

    感谢您的理解与支持。




  • 您好,


    感谢您的反馈。

    目前各种交通卡的充值档位是和交通卡公司协商后设定的,一次充值500元的需求比较小。

    建议您可以充多笔来实现充值更大金额的需求。

    感谢您的理解与支持。

    三星公交卡

    问题反馈 09-17 07:55:07
    378 8
  • 您好


    感谢您的反馈。

    经了解,该问题是合作方与收单机构在后台配置时出现了问题,该收银台为收单机构的标准收银台,收款方名称由收单机构配置。

    我们已经将该问题反馈了相关合作方,将尽快修复该问题,我们也会督促合作方避免再出现该类问题。

    给您带来了不好的体验,敬请谅解。

    感谢您的理解与支持。