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共有 632 条回复

  • 您好


    感谢您的反馈。

    三星钱包中的各类卡片是三星和合作伙伴共同商谈的解决方案,各合作方有自己的考量和诉求,我们在推荐自己认为理想的解决方案时也尊重合作方的考量和诉求。

    感谢您的理解与支持。

  • 您好


    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。

    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。

    我们与相关合作伙伴已经在沟通了,敬请耐心等待。


    感谢您的理解与支持。


  • 您好


    感谢您的反馈。

    三星钱包的小鹏数字车钥匙也支持无感解闭锁功能,建议您检查一下小鹏汽车App的数字钥匙界面是否打开了“自动解闭锁”的开关。在三星钱包中添加了小鹏数字钥匙并在小鹏app打开了“自动解闭锁”的开关后,将手机靠近车辆就可以自动解锁了。


    请您再尝试一下,如果仍有问题建议提交一下错误日志。

    提交路径为:社区App-售后-错误报告-错误报告-手机系统问题-应用程序-三星钱包,按照提示提交错误报告,我们的工程师将及时为您分析问题并找到解决方案。


    感谢您的理解与支持。


  • 您好,


    感谢您的反馈。

    我们会优先上线手机型号的重庆交通卡,目前正在测试中,敬请耐心等待。同时我们将结合手表型号的测试情况确定最终的上线型号。

    感谢您的理解与支持。



  • 您好,


    感谢您的反馈。

    我们和广东地区的合作伙伴进行过联系,他们暂时没有导入校园交通联名卡的计划。

    不过我们会和他们紧密沟通,一旦有明确计划我们将尽快启动合作。

    感谢您的理解与支持。

  • 您好


    感谢您的反馈。

    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。

    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。


    我们会将您的建议反馈给深蓝汽车,并推动尽快启动合作。

    感谢您的理解与支持。


  • 您好


    感谢您的反馈。

    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。

    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。


    我们会将您的建议反馈给深蓝汽车,并推动尽快启动合作。

    感谢您的理解与支持。

  • 您好


    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。


    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。

    感谢您的理解与支持。