他的回复

共有 769 条回复

  • 您好,


    感谢您的反馈。

    建议您重启手机、重新连接网络后重试一下,

    如果仍然不行,请在出现问题后及时提交错误报告,提交路径为:社区App-售后-错误报告-错误报告-手机系统问题-应用程序-三星钱包,按照提示提交错误报告,我们的工程师将及时为您分析问题并找到解决方案。


    感谢您的理解与支持。


  • 您好,


    感谢您的反馈。

    我们和相关合作伙伴正在一起推动此项合作,但需要一些时间对接,敬请耐心等待。

    感谢您的理解与支持。

    成都公交卡

    问题反馈 11-14 07:42:18
    324 5
  • 您好,


    感谢您的反馈。

    我们会将您的意见反馈给产品经理参考,进一步提升产品用户体验。


    感谢您的理解与支持。

    三星钱包界面

    问题反馈 11-14 09:21:16
    351 1
  • 您好,


    感谢您的反馈。

    我们已经制定了26年的交通卡拓展计划,此次上线交通卡数量将大幅增加,但由于交通卡数量比较多,需要比较长时间的开发和测试,敬请您耐心等待。

    感谢您的理解与支持。

    三星钱包交通卡

    问题反馈 11-14 09:36:26
    378 3
  • 您好


    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。


    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。

    感谢您的理解与支持。


    系统互联

    问题反馈 Galaxy Z Fold6 11-07 22:02:55
    297 41
  • 您好


    三星钱包目前已支持宝马、MINI、现代、捷尼赛斯、起亚、比亚迪、蔚来、理想、长安、零跑、极氪等多个品牌数字车钥匙,我们也与多家车企建立了合作关系,目前正在开发中。


    我们对车钥匙合作保持开放态度,也欢迎更多车企加入,后续将会积极推进与更多品牌车企建立合作。

    感谢您的理解与支持。


    三星钱包车钥匙

    问题反馈 11-10 17:26:01
    315 2
  • 您好,


    感谢您的反馈。

    目前三星钱包已经支持余额提醒,设置路径为三星钱包-快速访问-交通卡卡面-详情页-右上角-余额提醒,您可以设置低于某个金额就提醒。自动充值需要交通卡公司配合开发,我们也会与相关交通卡公司沟通,进行开发排期,敬请期待。

    刷卡结果通知的功能也会在近期的版本中上线,敬请留意。

    感谢您的理解与支持。

  • 您好,


    感谢您的反馈。

    针对问题1,我们将继续优化银行卡交易结果通知的形式,让用户更方便快捷的查询交易记录和优惠情况。

    针对问题2,已经与合作伙伴进行了交流,考虑到在线收银台的界面有限,放置卡面的话会非常小,因此暂时还没有确定方案。

    感谢您的理解与支持。