尊敬的三星用户,您好:
很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带来不便了 ,建议检查系统是否为最新,或者重置相机,并检查屏幕拍照有无开启旋转选项再观察使用,若问题依旧,诚挚邀请您在该问题再次发生时,先复现问题时进行截屏/录屏 → 复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP → 售后 → 帮助与反馈下面点击问题查询与反馈→ 错误报告下面选择对应选项和填写内容,请您尽可能的详细描述问题→ 点击添加视频(图片)→(小飞机图案)发送,发送后千万不要立即关机或重启手机,需等待日志上传完毕,您可通过通知栏查看上传进程,感谢您的理解与配合 。
祝您生活愉快,万事如意!
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很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带来不便了 ,
检查是否被隐藏:
某些应用可能被隐藏,您可以尝试以下步骤找回:
在主屏幕空白处长按,等待屏幕缩小后点击下方的“设置”选项。
找到“隐藏应用程序”选项并进入,查看是否有您需要的应用(如拨号、浏览器、联系人)。
如果有,点击应用前方的“-”图标取消隐藏。
检查应用抽屉:
更新后,部分应用可能被移动到应用抽屉中。请滑动应用查看是否能找到这些应用。
恢复默认布局:
如果仍然找不到相关应用,可以尝试恢复主屏幕的默认布局:
长按主屏幕空白处,选择“主屏幕设置”或类似选项。
找到“恢复。
若问题依旧,
诚挚邀请您在该问题再次发生时,先复现问题时进行截屏/录屏 → 复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP → 售后 → 帮助与反馈下面点击问题查询与反馈→ 错误报告下面选择对应选项和填写内容,请您尽可能的详细描述问题→ 点击添加视频(图片)→(小飞机图案)发送,发送后千万不要立即关机或重启手机,需等待日志上传完毕,您可通过通知栏查看上传进程,感谢您的理解与配合 。
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尊敬的三星用户,您好:
很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带这么大的困扰 ,关于您反馈的问题三星这边也是非常重视的,由于发送帖子无法直接联系您和您详细沟通,为了尽快解决您的问题也为了保护您的隐私,辛苦您可以关注三星服务号:三星官方通过人工在线提供您的联系方式或者拨打三星售后电话4008105858提供您的信息,我们为您登记反馈,会有我们的工作人员协助为您处理的;请相信三星会给您一个满意的答复。感谢您的支持与理解。
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尊敬的三星用户,您好:
很高兴收到您的反馈!
若是出现绿线,建议您到服务中心检查一下可以更好的判断机器问题。https://service.samsung.com.cn/#/public/service/center请您进入网页查询,查询地址后,根据上面显示的电话,先致电确认工作人员营业时间,提前告知您的手机型号和手机情况,避免耽误行程。
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很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带来不便了,非常感谢您的细心发现,关于您反馈的问题我们后续会改善和优化的哦,为了更好的帮助到您,建议您提供一下日志,我们后台先分析一下,好尽快适配和修复,诚挚邀请您在该问题再次发生时,先复现问题时进行截屏/录屏 → 复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP → 售后 → 帮助与反馈下面点击问题查询与反馈→ 错误报告下面选择对应选项和填写内容,请您尽可能的详细描述问题→ 点击添加视频(图片)→(小飞机图案)发送,发送后千万不要立即关机或重启手机,需等待日志上传完毕,您可通过通知栏查看上传进程,感谢您的理解与配合 。
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很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带来不便了,建议检查系统是否为最新,或者卸载重装应用观察使用,若问题依旧,
诚挚邀请您在该问题再次发生时,先复现问题时进行截屏/录屏 → 复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP → 售后 → 帮助与反馈下面点击问题查询与反馈→ 错误报告下面选择对应选项和填写内容,请您尽可能的详细描述问题→ 点击添加视频(图片)→(小飞机图案)发送,发送后千万不要立即关机或重启手机,需等待日志上传完毕,您可通过通知栏查看上传进程,感谢您的理解与配合 。
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尊敬的三星用户,您好!关于您反馈的问题,就此给您带来的不佳体验表示抱歉。您的意见我们非常重视,会积极向技术研发部门反馈的。
再次感谢您的支持与理解,祝您生活愉快,万事如意!
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很高兴收到您的反馈!非常抱歉给您的使用带来不便了 ,非常感谢您的细心发现,关于您反馈的问题我们后续会改善和优化的哦,为了更好的帮助到您,建议您提供一下日志,我们后台先分析一下,好尽快适配和修复,诚挚邀请您在该问题再次发生时,先复现问题时进行截屏/录屏 → 复现后3分钟内,打开盖乐世社区APP → 售后 → 帮助与反馈下面点击问题查询与反馈→ 错误报告下面选择对应选项和填写内容,请您尽可能的详细描述问题→ 点击添加视频(图片)→(小飞机图案)发送,发送后千万不要立即关机或重启手机,需等待日志上传完毕,您可通过通知栏查看上传进程,感谢您的理解与配合 。
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